不斷超越客戶的期望值,源自我們對這個行業(yè)的熱愛
來源:http://www.wenyidai.com| 2022-06-22 07:35:22
做為一家長期為廣大企業(yè)一線服務(wù)進行主流網(wǎng)絡(luò)營銷的資深專家向揚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(/),我們很想談一些自己的觀點。
一,宣傳企業(yè)形象 1。
5。創(chuàng)造品牌 網(wǎng)站可以提高企業(yè)和品牌知名度。經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,盡管很多人批評互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不是,但它是提高企業(yè)知名度和品牌效應(yīng)是顯而易見的,如搜狐,新浪,網(wǎng)易,他們是互聯(lián)網(wǎng)的充分利用自己的品牌使數(shù)十億人民幣對美元之巨。
6。為了豐富 通過公司簡介,組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化背景,規(guī)模和目前的運作,為國內(nèi)和國際買家了解公司的基本情況是非常重要的。通過電子郵件,電子名片,三維產(chǎn)品演示等手段來影響一個360度的環(huán)繞顯示業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的存在。
二,延長交易
1。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源
2。沒有具體的時間限制 網(wǎng)站沒有時間和地區(qū)的限制實現(xiàn)隨時隨地的溝通。
3.與客戶互動來往 企業(yè)建立網(wǎng)站,將信息咨詢站開設(shè)到網(wǎng)上,專人值守,提供信息服務(wù)??膳c外部建立實時的、專題的或個別的信息交流渠道。一些企業(yè)在網(wǎng)站上公開電子郵件地址,使客戶能夠通過電子郵件向企業(yè)發(fā)表意見。因為電子郵件的傳遞速度很快,企業(yè)能夠迅速得到客戶信息并及時給予答復(fù)。一些企業(yè)的網(wǎng)站以BBs或公告板的形式聯(lián)系客戶,客戶可以發(fā)表意見,同時也能夠看到其他客戶的信息和從前的信息??梢允箍蛻羧婧涂陀^地了解企業(yè)和企業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品。又因為是直接對話,具有增進感情的作用。
4。雙向溝通 真正的雙向溝通,雙向溝通超越時間和空間,導(dǎo)致客戶從公司網(wǎng)站看到打算進一步接觸后,立即進行談判,并有效地保持了生產(chǎn)的“沖動購買”的客戶,增加成功的概率。此外,客戶的意見或建議,也可以收集到的網(wǎng)站。
5。開拓新客戶 網(wǎng)站可以幫助企業(yè)尋找潛在客戶,和小冊子是無能為力的。通過搜索引擎,網(wǎng)站鏈接等手段,可以傳播到世界各地的訊息,為您找到潛在客戶。
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