不斷超越客戶的期望值，源自我們對這個行業(yè)的熱愛
來源：http://www.wenyidai.com| 2022-06-22 07:32:36
考慮為您的小型企業(yè)創(chuàng)建移動應(yīng)用程序的原因 現(xiàn)在，小型企業(yè)的應(yīng)用程序開發(fā)比以往更有意義。
優(yōu)秀的應(yīng)用程序所賦予的強(qiáng)大功能和靈活性可以約束客戶忠誠度，幫助企業(yè)吸引新客戶，并提升品牌形象，即使沒有龐大的傳統(tǒng)廣告預(yù)算。以下是為什么小型企業(yè)的應(yīng)用程序開發(fā)是初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)應(yīng)該考慮的幾個原因。 移動現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的“第一屏” 現(xiàn)在，電視占視頻內(nèi)容訪問量的設(shè)備不到四分之一，而移動設(shè)備上花費的時間也在快速增長。現(xiàn)在，消費者平均每天花在移動設(shè)備上的時間約為3-5小時，而看電視的時間則保持在每天2.8小時。手機(jī)或平板電腦屏幕通常是人們在早上醒來后看到的第一個屏幕，以及在晚上上交之前查看的最后一個屏幕。簡而言之，如果你沒有通過手機(jī)接觸人，你可以打賭你的競爭對手。 應(yīng)用程序可以24/7全天候接觸客戶 人們傾向于隨時隨地攜帶手機(jī)。他們在無數(shù)的情境和環(huán)境中與品牌互動，這可能是一時沖動的決定。也許旅行者正在機(jī)場等待長時間的停留，并希望在她最喜歡的服裝店瀏覽新款式?；蛘咭苍S一對夫婦正在尋找一個購買的房子，并想要想象哪種修剪顏色會與廚房壁紙協(xié)調(diào)一致。通過手機(jī)和相關(guān)應(yīng)用程序，人們可以隨時隨地滿足需求。 移動采購的重要性日益增加 前些年的一項研究發(fā)現(xiàn)，78％的移動搜索本地商業(yè)信息導(dǎo)致購買量驚人。對于后幾年擁有購物應(yīng)用程序的500家領(lǐng)先商家，平均42％的銷售額來自移動應(yīng)用程序。應(yīng)用程序功能，如每日優(yōu)惠，優(yōu)惠券和折扣增加了消費者對其購物應(yīng)用程序的參與度，客戶還欣賞可減少店內(nèi)購買體驗?zāi)Σ恋墓δ?，如移動支付和簡單的條形碼掃描。星巴克是最早使用應(yīng)用程序開發(fā)移動支付的公司之一，它因其便利性而變得非常受歡迎。 成為第一個可以提升您的競爭優(yōu)勢 作為第一個提供移動應(yīng)用程序的人在許多方面具有競爭優(yōu)勢。假設(shè)您運行日間水療中心并開發(fā)一個應(yīng)用程序，使客戶可以輕松預(yù)約約會。您的競爭對手要求人們打電話，可能被擱置，等待接待員掃描可用的時間段 - 這個過程不太方便。應(yīng)用程序使您的業(yè)務(wù)顯得精明和高效，客戶在他們的移動屏幕上看到您的應(yīng)用程序LOGO時會記住這一點。您的應(yīng)用無需改變世界。如果它解決了共同的客戶需求，它將提高忠誠度。 適用于您的員工的應(yīng)用程序可以提高生產(chǎn)力 面向客戶的應(yīng)用程序并不是小型企業(yè)應(yīng)用程序開發(fā)的唯一類型。許多小型企業(yè)可以通過開發(fā)員工在工作過程中使用的應(yīng)用程序來顯著提高工作效率。例如，從事基于現(xiàn)場服務(wù)（如維修和安裝）的公司可以開發(fā)應(yīng)用程序，以幫助工作人員在現(xiàn)場快速記錄工作，而無需文書工作及其相關(guān)的低效率。房地產(chǎn)中介可以開發(fā)一個應(yīng)用程序，用于記錄代理里程或進(jìn)行快速抵押計算，以幫助買家做出明智的決定。 2015年及以后，小型企業(yè)的應(yīng)用開發(fā)將繼續(xù)加速。小型企業(yè)應(yīng)用程序成功的關(guān)鍵在于解決業(yè)務(wù)問題，無論是幫助客戶方便購買，提供操作方法信息，還是允許他們通過移動設(shè)備在餐廳預(yù)訂餐桌。消費者希望在更短的時間內(nèi)完成更多，而正確的應(yīng)用程序使他們能夠做到這一點。
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