不斷超越客戶的期望值,源自我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)
來(lái)源:http://www.wenyidai.com| 2021-12-27 00:56:54
平時(shí)網(wǎng)站業(yè)務(wù)員在開(kāi)單的過(guò)程,常會(huì)遇到一個(gè)做外貿(mào)的客戶提出這樣的問(wèn)題,我做外貿(mào)網(wǎng)站就是選擇阿里巴巴就可以了,有一個(gè)這很好的平臺(tái),我還有做外貿(mào)網(wǎng)站的必要嗎?阿里巴巴確實(shí)很不錯(cuò),但他只是一個(gè)平臺(tái),一個(gè)供大家觀看的平臺(tái),我們來(lái)舉個(gè)例子,在淘寶上開(kāi)店的人為什么還要選擇自己做一個(gè)商城呢?究其原因就是淘寶的店在外觀及功能上無(wú)法實(shí)現(xiàn)自主開(kāi)發(fā)的企業(yè)網(wǎng)站功能來(lái)得好,在視覺(jué)設(shè)計(jì)上更是無(wú)法相比!當(dāng)然一個(gè)時(shí)期說(shuō)一個(gè)時(shí)期的話,如果資金不足,那就用阿里外貿(mào)提供的網(wǎng)站即可,在你沒(méi)有這個(gè)顧慮的情況下,那做一個(gè)精美能充分展示貴公司形象的久貿(mào)網(wǎng)站那是很有必要的!
我們來(lái)分析一下外貿(mào)網(wǎng)站制作的特點(diǎn):
1.涉及國(guó)外客戶,要更多考慮外國(guó)人的思維方式,審美觀點(diǎn)和閱讀習(xí)慣.所以在網(wǎng)站制作時(shí)要更多考慮和研究目標(biāo)國(guó)家網(wǎng)站特點(diǎn),2.國(guó)外客戶通常關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)以及價(jià)格遠(yuǎn)勝于關(guān)注企業(yè)本身的實(shí)力規(guī)模和背景.所以網(wǎng)站制作時(shí)要盡可能將網(wǎng)站的顯要位置用來(lái)表現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù),要比其他網(wǎng)站更注重產(chǎn)品圖片的效果和必要參數(shù)的說(shuō)明.3.國(guó)外客戶由于其他交流方式的限制,在關(guān)注網(wǎng)站時(shí),更依賴網(wǎng)站的互動(dòng)效果.如郵件反饋,在線交流等.同時(shí)要方便客戶尋找到重要的信息,如如何詢價(jià),如何購(gòu)買(mǎi),如何付款如何聯(lián)系已及如何管理定單等.4.由于互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)際互聯(lián)互通的更多影響因素,在不同國(guó)家打開(kāi)網(wǎng)站有著比國(guó)內(nèi)不同區(qū)域更大的差異,因此要特別關(guān)注和速度相關(guān)的因素.所以制作時(shí)要從各個(gè)細(xì)節(jié)改進(jìn)網(wǎng)頁(yè)的被瀏覽速度,必要時(shí)可以選用海外主機(jī).甚至同時(shí)選用國(guó)內(nèi)主機(jī)和海外主機(jī).
如何搭建自己的外貿(mào)網(wǎng)站呢,外貿(mào)網(wǎng)站制作方案分析
第一、明確網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)思路
外貿(mào)企業(yè)不懂網(wǎng)絡(luò)的人還是占絕對(duì)大比例的。正所謂“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”,因?yàn)椴欢W(wǎng)絡(luò),所以對(duì)于“什么是適合外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站?”這樣的問(wèn)題是很迷惑的。既然建網(wǎng)站的目的是為了訪問(wèn),那么必須所有的設(shè)計(jì)思路要從訪問(wèn)用戶角度出發(fā),而不是僅僅看頁(yè)面是否漂亮,是否夠絢。切合自己的行業(yè)特征,分析國(guó)外訪問(wèn)用戶的行為和習(xí)慣就顯得非常重要。
第二、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的美觀設(shè)計(jì)
外貿(mào)網(wǎng)站是做給老外看的,不是給自己看的,要以歐美的訪問(wèn)習(xí)慣來(lái)建設(shè)您的網(wǎng)站,您的網(wǎng)站是用來(lái)展示產(chǎn)品和公司的,所以要有專業(yè)可信的美觀設(shè)計(jì),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到各種瀏覽器的兼容性,網(wǎng)站要有清晰的結(jié)構(gòu)和站內(nèi)搜索系統(tǒng),讓客戶更容易地找到自己需要的信息。并且堅(jiān)持SEO,關(guān)注網(wǎng)站在搜索引擎上的排名。
第三、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的推廣
再次重申外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的目的是訪問(wèn)。那么,訪問(wèn)從哪里來(lái)?目前絕大部分的網(wǎng)站主不明確知道訪問(wèn)從哪里來(lái),有的只是猜測(cè)。從參展?從行業(yè)站點(diǎn)廣告推廣?從搜索引擎?還是等等基于以上的這些疑問(wèn),能夠作為推廣模式的方法也就很明顯了。 需要提醒大家注意的是:“如果你失去互聯(lián)網(wǎng),你可能會(huì)失去一半的市場(chǎng)”。這句話雖然未必對(duì)所有的產(chǎn)品或行業(yè)有效,但是,的確是越來(lái)越多的企業(yè)在靠網(wǎng)絡(luò)生存。
第四、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的訪問(wèn)跟蹤分析
利用專業(yè)的訪問(wèn)來(lái)路統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對(duì)自己的站點(diǎn)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤和分析,這個(gè)是非常重要的,只有這樣,才可以對(duì)站點(diǎn)的目前情況有清楚的了解。詢盤(pán)系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)顯得很重要,一是避免需要經(jīng)過(guò)繁瑣的過(guò)程才可以發(fā)詢盤(pán)的程序,第二最好是可以直接發(fā)到你的郵箱。
外貿(mào)網(wǎng)站制作方案,一定要分析同行網(wǎng)站的特點(diǎn),結(jié)合外國(guó)客戶的審美及查看習(xí)慣,不能一味的按照自己的思路去做,東莞向揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)公司在這方面擁有多年的制作經(jīng)驗(yàn)!
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