一、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式以它獨(dú)有的特性：

實(shí)時(shí)、互動(dòng)、全面、客觀能為企業(yè)帶來(lái)更多的銷售機(jī)會(huì)，它也將成為同行業(yè)中一種主要的竟?fàn)幨侄巍?

二、現(xiàn)有大部分汽車網(wǎng)站的設(shè)計(jì)沒(méi)有給企業(yè)和客戶直接帶來(lái)更多的業(yè)績(jī)與便利。

1、目的

宣傳企業(yè)形象
 
尋求更多隱藏客戶
 
更好的服務(wù)客戶
 
產(chǎn)品信息與產(chǎn)品定購(gòu)
 
2、具體欄目

公司概況：
 簡(jiǎn)要介紹公司的整體情況
 
整車銷售：
 詳細(xì)介紹公司銷售車輛的各種屬性，如圖片、車輛特性、價(jià)格等，以及購(gòu)買流程。同時(shí)在每輛車子介紹的同時(shí)加一個(gè)我要咨詢欄目，因?yàn)檫@些咨詢的人往往是一些隱藏的客戶，在咨詢的同時(shí)獲取他們的聯(lián)系信息，如電子郵件，以后就可以通過(guò)此聯(lián)系方法與咨詢客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。同時(shí)也提供諸如銀行按揭等一些相關(guān)的知識(shí)給用戶。公司還可以通過(guò)用戶評(píng)價(jià)了解用戶對(duì)該產(chǎn)品在市場(chǎng)的反映，以后在以后的銷售當(dāng)中作出調(diào)整。

 
具體欄目：
 產(chǎn)品介紹
購(gòu)車須知
銀行按揭
我要咨詢
我要定購(gòu)
用戶評(píng)價(jià)
配件供應(yīng) 
 
詳細(xì)列出公司的部分或全部配件，對(duì)每一種配件都作出詳細(xì)的描述包括圖片、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、價(jià)格等全部屬性。如果該公司有很多分部，還可以列出分部的銷售地址，方便客戶盡快找到與自己最近的分銷商。客戶也可以對(duì)自己需要的產(chǎn)品進(jìn)行定購(gòu)，有問(wèn)題也可以在線咨詢或發(fā)表對(duì)產(chǎn)品使用后的意見(jiàn)。同樣，分銷商可以根據(jù)客戶對(duì)某種產(chǎn)品反饋的意見(jiàn)進(jìn)行整理，對(duì)自己的產(chǎn)品系列可以適時(shí)適當(dāng)?shù)淖鞒稣{(diào)整。如果企業(yè)規(guī)模還可以的話，可以提供送貨上門。
 
具體欄目如下：
 產(chǎn)品列表
產(chǎn)品搜索
產(chǎn)品定購(gòu)
在線咨詢
發(fā)表意見(jiàn)
 
售后服務(wù)：
 售后服務(wù)最好分成兩類，一類是普通瀏覽用戶；另一類是會(huì)員服務(wù)。
 
普通瀏覽用戶：
 服務(wù)承諾
服務(wù)設(shè)施
維修保養(yǎng)
預(yù)約保養(yǎng)
會(huì)員用戶
 
除開(kāi)以上幾個(gè)欄目外，可加上
 
實(shí)時(shí)保養(yǎng)手冊(cè)：
 會(huì)員只需輸入他的車型和行駛里程，系統(tǒng)就自動(dòng)產(chǎn)生該車輛保養(yǎng)方法詳細(xì)說(shuō)明，這樣會(huì)員就輕松、容易知道自己的車該如可保養(yǎng)而不需要花費(fèi)太多力氣去查這樣那樣的資料或是詢問(wèn)銷售公司，而對(duì)公司而言也免去了很多煩瑣的事情。
 
公司最新活動(dòng)：
 因?yàn)闀?huì)員大部分是在自己公司購(gòu)買過(guò)車或是配件的客戶，可以讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間知道公司最新的促銷活動(dòng)或是會(huì)員優(yōu)費(fèi)活動(dòng)等。
 
會(huì)員管理：
會(huì)員申請(qǐng)：
終止服務(wù)：
郵件列表：
后臺(tái)管理：
產(chǎn)品信息錄入：
產(chǎn)品信息維護(hù)：
 （修改、刪除）
產(chǎn)品定單管理：
（確認(rèn)、冊(cè)除、成交）
 產(chǎn)品咨詢管理：
 （回復(fù)、刪除、保存購(gòu)買意向）
 
反饋意見(jiàn)管理：
 （整理、刪除、分析）
 
保養(yǎng)預(yù)約管理：
 （確認(rèn)、刪除、保存、提醒）

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