不斷超越客戶的期望值,源自我們對這個行業(yè)的熱愛
來源:http://www.wenyidai.com| 2017-04-05 01:03:00
筆者作為一名從事多年網(wǎng)站制作的網(wǎng)站設(shè)計師,深知一個網(wǎng)站的優(yōu)劣并不是單單由價格來決定的,在上個月,有個業(yè)務(wù)員接了一個網(wǎng)站訂單,當(dāng)時的客戶就是沖著咱們公司的案例來的,他說比較了幾個,唯有我們公司的一個案例打動了他,雖說價格是貴了點(diǎn),但就是因為對網(wǎng)站藝術(shù)的追求,就靜下心來,要和我們合作。其實客戶的要求并不高,只要設(shè)計出參考網(wǎng)站的味道即可!
當(dāng)然,當(dāng)初業(yè)務(wù)員也是急于簽單,也沒有弄清楚設(shè)計人是誰,其實這個網(wǎng)站設(shè)計已經(jīng)在去年年底就離職了,我們公司沒有留住這樣的人才,也是公司的一大損失。
網(wǎng)站制作既然單已經(jīng)簽回來了,那就只有安排人員去做了,事情和我們想像的一樣,出來的效果果然沒有達(dá)到客戶的要求,企業(yè)應(yīng)該忠于誠信,網(wǎng)站設(shè)計主管馬上決定聯(lián)系之前的設(shè)計師,將這個單外包,由他來負(fù)責(zé)完成!雖然在利潤有所減少,但也成功挽回了客戶對我們的信任。
網(wǎng)站制作人員認(rèn)為,在這里說這樣的一件事,是為了說明什么呢?其實一個網(wǎng)站并不是由價格來決定它的價值,就像上面所說的情況,無論是單簽得再高,也是徒勞。
作為一個網(wǎng)站制作師,肯定都有自己擅長的技能,而作為一個資深網(wǎng)站設(shè)計,更應(yīng)該去提高自己的設(shè)計水平,在工作和生活中可以嘗試不同的網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格。
所以,平時客戶也不用多說自己的網(wǎng)站建設(shè)了多少錢,網(wǎng)站制作的優(yōu)劣并不是單單由價格就可以決定的!
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