不斷超越客戶的期望值,源自我們對這個行業(yè)的熱愛
來源:http://www.wenyidai.com| 2016-12-12 07:17:12
筆者在網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)開展的過程發(fā)現(xiàn),很多客戶過份注重要一個網(wǎng)站的價格,當(dāng)然,平靚正的東西都是商人做生意所追求的;但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)深入民心,90%的企業(yè)都會擁有自己的官方網(wǎng)站,網(wǎng)站的作用,相信老板們的都很清楚,那么如何讓你的網(wǎng)站在眾多同行中脫穎而出呢?這也是策劃人員和客人們共同商討的結(jié)果!首先要弄明白為什么要做這個網(wǎng)站?二就是研究優(yōu)秀同行的做法
很多客戶會走進(jìn)這樣的誤區(qū),什么東西都交給網(wǎng)絡(luò)公司去做,分析原因無非就是這兩種,一認(rèn)為自己出了錢,網(wǎng)絡(luò)公司就有義務(wù)給我們做好;二對網(wǎng)絡(luò)公司過信賴,認(rèn)為他們是很專業(yè),可以把事業(yè)做好!但這兩者客戶都走進(jìn)了一個誤區(qū)!一個好的網(wǎng)站,絕對是客戶與網(wǎng)絡(luò)公司共同商討的作品。
為什么要建網(wǎng)站,現(xiàn)在市面上有很多網(wǎng)建公司,因為網(wǎng)站建設(shè)是一個設(shè)計創(chuàng)意型的東西,價格也是參差不齊的;無論你選擇哪家公司或那種價格,你需要的都是一種效果;如果無法達(dá)到你想要的效果,那再省錢再省事又有何用?我們來舉個例子,相信現(xiàn)在的人都會有在淘寶上買東西的習(xí)慣,怎樣的一個寶貝才會吸引你的眼球呢?可能是同樣一個產(chǎn)品,在天貓經(jīng)過專業(yè)的圖片處理及包裝,價格比一般店的翻幾倍,究其原因,充分說明了開展網(wǎng)絡(luò)營銷包裝的重要性!有一句很經(jīng)典的話就充分說明了這個現(xiàn)象,在網(wǎng)上買東西,你買的可能是一張圖片而不是一件商品,這種說法雖然有點(diǎn)夸張,但也充分反應(yīng)了這個網(wǎng)絡(luò)市場的狀況就是這樣!
你的公司很有實力,但網(wǎng)站做得很差,了解你們的公司的客戶一般也不會因為你的網(wǎng)站做得差也不選擇你們,但如果你們要開發(fā)新客戶呢?如果客戶沒有了解過你們,也沒有參觀過你們的工廠,了解你們的實力;他們就是通過網(wǎng)上找到你的,他們看到了這樣的一個網(wǎng)站,他們會怎么樣想?80%的結(jié)果就是網(wǎng)站關(guān)掉,沒有下文了。反之,其他公司,有的實力也很強(qiáng)、有的實力一般;一個優(yōu)秀的網(wǎng)站至少為他們贏得了洽談的機(jī)會!
一個優(yōu)秀有效果的網(wǎng)站應(yīng)該具備哪些元素?
1、網(wǎng)站的整體構(gòu)思,我要做什么,實現(xiàn)什么,如何去實現(xiàn)。
2、不要省設(shè)計費(fèi),不要套個模板馬虎了事。
3、如果是賣產(chǎn)品的客戶,一定要請專業(yè)的攝影團(tuán)隊為你們專業(yè)攝像。
4、如果是有實力的公司,一定要把團(tuán)隊、公司環(huán)境以真實反映上去。
在公司的運(yùn)作中,很多地方可以省錢,但在以上幾點(diǎn),筆者希望各位老板們不要省這方面的錢!
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