不斷超越客戶的期望值,源自我們對這個(gè)行業(yè)的熱愛
來源:http://www.wenyidai.com| 2022-06-22 07:29:52
您只有一次機(jī)會(huì)留下良好的第一印象。
了解受眾的行為,動(dòng)機(jī),需求,愿望和欲望背后的數(shù)據(jù)只是有助于他們體驗(yàn)的一小部分。因此,必須從戰(zhàn)略上考慮用戶體驗(yàn),以便實(shí)施任何設(shè)計(jì)來滿足用戶的行為并從正在開發(fā)的Web內(nèi)容或軟件中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 企業(yè)為什么要選擇UX或UI設(shè)計(jì)? 他們可以吸引更多潛在客戶 他們可以擁有更好看的UI 他們可以留住更多客戶 什么是UX?(用戶體驗(yàn)) 用戶體驗(yàn)包括了解人們用來與您的產(chǎn)品互動(dòng)的人和平臺(tái)的類型。 UX涉及什么? UX項(xiàng)目將有助于設(shè)計(jì),管理和啟動(dòng): 線框 可用性測試 競爭對手分析 用戶研究 可用性測試 信息架構(gòu) 內(nèi)容策略 為什么用戶體驗(yàn)(UX)很重要? UX設(shè)計(jì)利用數(shù)據(jù)使設(shè)計(jì)與企業(yè)希望從Web內(nèi)容或軟件獲得的目標(biāo)保持一致。 為什么要考慮雇用UX設(shè)計(jì)師? UX設(shè)計(jì)人員將確定正在開發(fā)的Web內(nèi)容或軟件的目標(biāo)用戶。他們的研究將提取數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將確定由于現(xiàn)有設(shè)計(jì)差距或缺陷而導(dǎo)致的問題或挫敗感,這些問題或挫敗感可以通過UX設(shè)計(jì)解決。 改進(jìn)UX可使用戶在使用產(chǎn)品時(shí)獲得更高的滿意度。 您的企業(yè)為什么要選擇用戶體驗(yàn)? 對于我們作為代理的公司,我們有一個(gè)核心信念,即用戶體驗(yàn)可能與我們和其他代理提供的服務(wù)密切相關(guān),而用戶體驗(yàn)則是更全面的業(yè)務(wù)和關(guān)系的關(guān)鍵。 這是事實(shí),對我們而言,用戶體驗(yàn)取代了我們所做的一切。這不僅僅是用戶在使用數(shù)字產(chǎn)品時(shí)獲得的體驗(yàn)。但這是我們作為人類創(chuàng)造的內(nèi)部,外部和人際關(guān)系和互動(dòng)。您會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的用戶體驗(yàn)就是我們與客戶之間的對話和同理心。我們必須在內(nèi)部了解自己并突破有效溝通的界限,這是關(guān)懷和奉獻(xiàn)。 用戶體驗(yàn)是我們系統(tǒng)中任何“用戶”獲得的“經(jīng)驗(yàn)”。無論是客戶,供應(yīng)商,合作伙伴,員工等。關(guān)注我們自己的關(guān)系“用戶”有助于我們提供一個(gè)獨(dú)特的運(yùn)營角度。它使我們能夠更經(jīng)常地與他人互動(dòng),并了解他們?nèi)绾我约盀槭裁聪Mc我們互動(dòng)。它使我們的對話更加深入和信任。 什么是UI?(用戶界面) UI是指創(chuàng)建將滿足UX策略需求的界面設(shè)計(jì)。這意味著提供UX決策所處的環(huán)境。 為什么要雇用UI設(shè)計(jì)師? UI設(shè)計(jì)人員采用UX設(shè)計(jì)人員制定的策略,并嘗試為用戶提供一致且容易的流程。 用戶界面涉及: 界面設(shè)計(jì)、一致性、內(nèi)容設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)研究、視覺設(shè)計(jì)、輔助功能、高保真原型、設(shè)計(jì)交接, UX / UI方法與UX / UI流程之間的區(qū)別 方法說明了您如何從戰(zhàn)略角度實(shí)現(xiàn)需要完成的工作。過程是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的行為。如果沒有一種方法,則唯一可能的退后過程是使用模板化方法或迎合另一位客戶的方法。盡管這可能行得通,但也常常會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)過期望。 方法 用于確定戰(zhàn)略和創(chuàng)意方向的框架 處理 為實(shí)現(xiàn)該方法而存在的職責(zé)和任務(wù)的時(shí)間表 價(jià)值需求,范圍發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目發(fā)現(xiàn),用戶體驗(yàn)注意事項(xiàng),用戶界面注意事項(xiàng),集成,度量和迭代 您的企業(yè)應(yīng)該考慮哪種類型的UX / UI工作? 激光聚焦 那些對代理商的需求(戰(zhàn)術(shù)上)和需求有相對較好的想法的人。對于那些這樣做的人,我們主要專注于確保圍繞我們正在努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的發(fā)現(xiàn)與流程和方法相匹配。 引導(dǎo)焦點(diǎn) 那些只了解一部分需求的人(從戰(zhàn)術(shù),組織或戰(zhàn)略上)以及來自和代理的需求。對于那些沒有這樣做的人,我們主要專注于幫助客戶了解他們在關(guān)系和弱點(diǎn)方面的優(yōu)勢,然后將其適應(yīng)于確保目標(biāo),期望和范圍與可能的成功保持一致。
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