不斷超越客戶的期望值,源自我們對這個行業(yè)的熱愛
來源:http://www.wenyidai.com| 2022-06-22 07:32:26
分布式拒絕服務(wù)(DDoS)攻擊摧毀了域名系統(tǒng)提供商Dyn,使得現(xiàn)有的許多最受歡迎的網(wǎng)站無法訪問數(shù)百萬用戶。
從政府到小企業(yè),網(wǎng)站安全已成為許多不同實體的緊迫關(guān)注點。對于公司而言,低于網(wǎng)站安全性的短期和長期后果可能非常嚴(yán)重,并且可能以多種方式影響業(yè)務(wù)。 如果您在安全措施上落后,請放心,競爭對手不是 在過去幾年中,不斷出現(xiàn)具有全球影響的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊。即使是最隨意的觀察者現(xiàn)在也可以背誦自幾年以來發(fā)生的幾起重大攻擊:Target是一次攻擊的受害者,該攻擊看到數(shù)千萬客戶竊取了信用卡和其他個人信息; 摩根大通公開了超過8000萬家庭和企業(yè)的個人信息; 索尼影業(yè)遭遇黑客襲擊,導(dǎo)致許多敏感的內(nèi)部電子郵件發(fā)布; 最近上述針對DDoS攻擊引發(fā)了地球上許多人流量最大的網(wǎng)站。 當(dāng)然,這只是最近幾個例子的一小部分。這一系列引人注目的網(wǎng)絡(luò)攻擊的一個后果是消費者幾乎不斷地閱讀它們。盡管10年前普通消費者可能沒有考慮過網(wǎng)絡(luò)犯罪如何影響他們的生活,但現(xiàn)在每個人都知道只要通過網(wǎng)絡(luò)形式輸入他們的電子郵件地址就有可能發(fā)生危險。 客戶現(xiàn)在希望每個擁有數(shù)字存在的公司都認(rèn)真對待他們網(wǎng)站的安全性,如果他們有任何理由相信貴公司會隨意蔑視您的個人信息,他們的運營速度將超出您的想象。大多數(shù)客戶不希望網(wǎng)站沒有任何漏洞(這種情況不存在),但他們確實需要采取合理的措施來防御。如果你不滿足他們的這個要求,他們幾乎肯定能找到一個競爭對手。 數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)量無限增加 顯示大數(shù)據(jù)如何主導(dǎo)數(shù)字世界的統(tǒng)計數(shù)據(jù)令人震驚:專家估計到2020年,地球上每個人每秒將產(chǎn)生大約1.7兆字節(jié)的數(shù)據(jù); 當(dāng)時存在的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)總量估計達(dá)到44個zettabytes,轉(zhuǎn)換為44萬億GB。對于人類來說,試圖想象這將有多少數(shù)據(jù)類似于試圖定義無窮大; 我們并不知道這意味著什么,我們只知道這是一個巨大的數(shù)額。 數(shù)據(jù)的這種指數(shù)級增長是潛在網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的燈塔。想象一下,你是一個貓咪竊賊,你可以闖入一個巨大的房子,但其中唯一的獎品是一顆珍珠耳環(huán)。那是20世紀(jì)90年代中期的互聯(lián)網(wǎng); 可能不值得大多數(shù)人花時間搜索存在的數(shù)據(jù)來嘗試找到寶石。接下來,想象一下同樣的豪宅被鉆石和其他珍貴的珠寶填滿,以至于寶石會在打開門或窗戶時傾瀉而出?,F(xiàn)在你已經(jīng)了解了現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)W(wǎng)絡(luò)犯罪分子的看法,如果沒有什么可以阻止他們打開大門,他們就會把所有東西都帶走。 贏得客戶的信任很難; 重建它更難 所有成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都明白,讓客戶信任您的資金和個人數(shù)據(jù)是您發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。他們從不輕易接受這一事實,并始終尊重客戶通過暴露自己來冒險,以便與他們的品牌進行數(shù)字化互動。一旦消費者被告知他們不應(yīng)該信任您的公司,就很難贏回他們并說服他們您已經(jīng)成功解決了根本問題。 前幾年進行的一項研究,該研究發(fā)現(xiàn)超過86%的受訪者表示他們要么“根本不可能”或“不太可能”返回一家公司是嚴(yán)重信用卡數(shù)據(jù)泄露的受害者。這表明,此類違規(guī)行為會對公司在個人消費者中的聲譽產(chǎn)生切實影響,從而對組織的績效產(chǎn)生巨大影響。雖然遭受高調(diào)違規(guī)行為的大多數(shù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期股價并未受到不利影響,但可靠性較低的數(shù)據(jù)表明對小型組織的財務(wù)影響。一些專家得出結(jié)論 這些大公司特別適合承受通常由這些事件引起的罰款和訴訟結(jié)算費用,而較小的組織則缺乏這種奢侈品。 黑客正在成倍增長,變得越來越復(fù)雜,任何公司都無法幸免 是什么刺激了來自全球各地的黑客數(shù)量的突然增加,這些黑客能夠闖入復(fù)雜的系統(tǒng)并使其看起來容易?從廣義上講,這種現(xiàn)象可以追溯到三大趨勢的匯合。首先,計算設(shè)備(包括移動設(shè)備)比以往更便宜,更容易獲得。許多現(xiàn)代黑客可以使用簡單的智能手機做得更多,而不是20年前最好的黑客可以通過最先進的技術(shù)實現(xiàn)的。接下來,互聯(lián)網(wǎng)的民主化使人們可以分享來自世界各地的技術(shù)和信息。當(dāng)你將這些因素與經(jīng)濟蕭條地區(qū)的技術(shù)愛好者利用機會通過利用漏洞來賺錢時,你就會有一場完美的網(wǎng)絡(luò)犯罪風(fēng)暴。 在2015年發(fā)生的全球網(wǎng)絡(luò)攻擊事件中,有43%是針對雇用250人或更少人員的公司實施的。所有配置和規(guī)模的業(yè)務(wù),以及可以想象的每個行業(yè),都必須了解它們?nèi)菀资艿綕撛诘墓簦⑶覠o法替代徹底的安全措施。
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