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淺談數(shù)據(jù)庫營銷與傳統(tǒng)營銷有什么不同

來源:http://www.wenyidai.com| 2018-11-30 00:51:23

這兩天,一直在盯著數(shù)據(jù)庫營銷,在以前數(shù)據(jù)庫運用的基礎(chǔ)上,或多或少都有了一些更深的認(rèn)識。

下午,剛一個朋友問我,“你老是說數(shù)據(jù)庫營銷,但是你說說到底什么是數(shù)據(jù)庫營銷,和一般人有什么直接的關(guān)系么?”對于這個問題,我感覺到很迷惑,在這個我看到每個人都好像已經(jīng)進(jìn)入別人的數(shù)據(jù)庫,準(zhǔn)備等待著別人數(shù)據(jù)庫營銷沖擊的時候,為什么還有很多人不知道自己是多么“危險”?你離數(shù)據(jù)庫營銷有多遠(yuǎn)?讓我們來一起看看。

一、什么是數(shù)據(jù)庫營銷?

數(shù)據(jù)庫營銷可以看做是通過收集和積累消費者的大量信息來進(jìn)行處理,預(yù)測他們的行為并利用這些信息精準(zhǔn)定位,有針對性的制作營銷信息來達(dá)到營銷銷售的目的。我們可以把數(shù)據(jù)庫營銷看做有基于EMAIL的DM,基于SMS的DM以及基于Telephone DM與傳統(tǒng)DM。EDM與電子郵件為主,我們富營銷上過運營總監(jiān)班的童鞋都明白,我們在實際的操作中EDM也是一種主要形式,當(dāng)然我們可以把TDM作為一種輔助方式,而相對于傳統(tǒng)營銷中,數(shù)據(jù)庫營銷有著它獨特的營銷優(yōu)勢,我們也在此一并列出參考。

二、數(shù)據(jù)庫營銷與傳統(tǒng)營銷的不同

1、營銷模式:前者是互動式營銷,通過吸引來引導(dǎo)他們主動參與到活動中,后者是單向營銷模式,客戶被動接受信息。

2、傳播渠道:前者私人信件,郵箱,手機(jī),電話等,后者電視,報紙,雜志等

3、針對性:前者通過對數(shù)據(jù)庫的分析檢索,客戶針對性一對一,更專一,而后者是一對多。

4、內(nèi)容:前者比較豐富,而后者比較受到時間,版面,以及成本的制約性限制。

5、可持續(xù):前者過程簡單,帶有重復(fù)購買,但是后者重復(fù)操作性不是很高,過程稍微復(fù)雜。

當(dāng)然除此之外,我們還可以從成本費用,客戶關(guān)系上去分析他們的不同,這些都是數(shù)據(jù)庫營銷的優(yōu)勢。

三、數(shù)據(jù)庫營銷的關(guān)鍵

1、深入有效的挖掘數(shù)據(jù)信息

這里呢,簡單提醒你,這里的有效、深入分別指的是信息真實可用、可達(dá),信息能夠更加詳細(xì),便于檢索處理。知道了 什么樣的信息是有效深入,我們要必須清楚的指導(dǎo)我們怎么樣才能夠獲得這些信息,而且是有效深入的。這里推薦的有在一些發(fā)送禮品的時候留下聯(lián)系方式以及做有獎問卷調(diào)查等,這個也比較多,后面我會給大家介紹一些案例。

這里很多時候出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷失敗的原因中,挖掘信息的失敗就是其中一個很重要的原因之一,比如數(shù)據(jù)針對性不強(qiáng),數(shù)據(jù)庫挖掘深度不夠?qū)е聼o效等等。

2、個性化營銷策略:

我就簡單的說技巧吧,可能更多人會喜歡

(1)標(biāo)題中包含吸引人的關(guān)鍵詞

(2)內(nèi)容符合客戶的喜好,通過對數(shù)據(jù)庫的處理,我想達(dá)到這點是不難的。

(3)你要表達(dá)的核心要素,這個可能會有人在說,是不是就是我的營銷目的,這里呢可以這么說但是有一點別忽略,就是你產(chǎn)品或者服務(wù)的核心和賣點。

我個人也被數(shù)據(jù)庫營銷過,不知道什么時候進(jìn)入了培訓(xùn)營銷數(shù)據(jù)庫,經(jīng)常會給我手機(jī)發(fā)一些營銷培訓(xùn)的信息,我很無奈,雖然不參與。大家經(jīng)常遇到的一些垃圾郵件之類的,也有很多是因為進(jìn)入了別人的郵件,甚至別人是購買的郵箱資源,而后對你進(jìn)行營銷,這樣的數(shù)據(jù)庫一般都沒有經(jīng)過檢索,最終進(jìn)入垃圾箱,效果也可想而知,所以我們在做數(shù)據(jù)庫營銷的時候能夠把握住精準(zhǔn)的營銷對象,以及個性有好的廣告策略顯得格外的重要


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